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■配送料について

ヤマト運輸宅急便配送（他業者の指定はできません）

都道府県	常温	冷蔵・冷凍
北海道	1,700	1,910
青森・岩手・宮城・秋田・山形	990	1,200
東京・神奈川・埼玉・千葉・福島・茨城・栃木・群馬	680	890
新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重	680	890
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山	680	890
鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知	790	1,000
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島	860	1,070
沖縄	1,850	2,060

■温度帯の異なる商品同士は同梱不可の場合がありますのでご注意ください。
　　　　　　 「常温」「冷蔵」「冷凍」

■常温品と冷凍品がある場合、宅急便が2便となり、注文が6,000以上でも送料がかかります。1配送6,000円以上のご注文につき、送料無料となりますので宜しくお願いいたします。

■北海道、沖縄、その他離島については送料無料品でも送料加算+700円です。
通常購入後に送料訂正のメールをいたします。

■納期について

カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。

※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使ってヤマト運輸にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

■お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
 

■返品交換について

食品ですので、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

【返品・交換の条件】
１．商品に瑕疵がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より1日以内にメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

【お客様都合の返品、キャンセルの場合】
　お客様都合による返品・交換の場合は、送料はお客様のご負担となります。
　ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

■配送時間について

ヤマト運輸でお届けします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に
指示いたします。

■個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

■お問い合わせ

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運営/合同会社うなぎいもプロジェクト
〒432-8055 静岡県浜松市南区卸本町５０
TEL：053-443-8352